Arte em Resina Feita à Mão
Peças artesanais criadas para presentear, eternizar momentos, decorar ambientes e tornar cada momento ainda mais especial.
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Canetas artesanais personalizadas em resina.
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Descubra algumas das peças artesanais personalizadas que fazem parte da coleção Karterie.
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Perguntas Frequentes
As peças são personalizadas?
Sim. A maioria dos produtos pode ser personalizada com nomes, iniciais, frases, cores e outros detalhes, conforme o modelo escolhido.
Qual é o prazo de produção?
O prazo varia conforme o produto e o nível de personalização. O prazo estimado será informado antes da confirmação do pedido.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todas as regiões do Brasil.
Como funciona a personalização?
Após a compra, você poderá informar os detalhes desejados para que a peça seja produzida de acordo com suas preferências.
Posso alterar meu pedido após a compra?
Alterações podem ser realizadas antes do início da produção. Após o início da confecção da peça, mudanças podem não ser possíveis. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco o quanto antes.
Tire suas dúvidas sobre personalização, produção, pagamento e envio.
Os produtos são feitos à mão?
Sim. Cada peça é produzida artesanalmente com atenção aos detalhes e acabamento cuidadoso.
Posso trocar ou devolver um produto personalizado?
Produtos personalizados são produzidos conforme as informações aprovadas pelo cliente. Caso a peça seja confeccionada exatamente de acordo com a personalização aprovada, nomes, datas, frases, cores e demais características não poderão fundamentar pedidos de troca, devolução ou reembolso.
Em caso de erro de fabricação ou divergência em relação ao que foi aprovado, entre em contato conosco para análise.
Caso seja constatado erro de produção por parte da Karterie, realizaremos a correção adequada sem custos adicionais ao cliente.
Vocês possuem peças à pronta entrega?
Sim. Além das peças produzidas sob encomenda, também disponibilizamos alguns produtos à pronta entrega. Em determinados modelos, ainda é possível realizar personalizações simples, como nomes ou iniciais.
Posso solicitar uma peça exclusiva?
Sim. Entre em contato conosco para verificar a possibilidade de desenvolver um projeto personalizado.
Como funciona a aprovação da personalização?
Antes do início da produção, enviaremos um resumo das informações fornecidas para conferência. Após a aprovação do cliente, os dados serão considerados corretos e autorizados para produção.
E se eu informar um nome ou data incorretos?
É responsabilidade do cliente revisar cuidadosamente todas as informações antes da aprovação da personalização.
Após a aprovação, nomes, datas, frases, cores e demais detalhes serão considerados corretos e autorizados para produção.
Caso o produto seja confeccionado exatamente conforme as informações aprovadas, erros informados pelo próprio cliente não poderão fundamentar pedidos de troca, devolução ou reembolso.
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